{"id":531,"date":"2016-07-20T09:07:39","date_gmt":"2016-07-20T12:07:39","guid":{"rendered":"http:\/\/conteudo.gerenteweb.com.br\/blog\/?p=531"},"modified":"2020-11-06T11:13:26","modified_gmt":"2020-11-06T14:13:26","slug":"conheca-as-principais-ferramentas-de-crm-para-clinicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conteudo.gerenteweb.com.br\/blog\/conheca-as-principais-ferramentas-de-crm-para-clinicas\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a as principais ferramentas de CRM para cl\u00ednicas"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea investe no relacionamento com os seus pacientes? Se n\u00e3o, est\u00e1 mais do que na hora de come\u00e7ar a pensar sobre isso! Pacientes satisfeitos e fieis tendem a comprar mais tratamentos da sua cl\u00ednica, al\u00e9m de se tornarem importantes divulgadores do seu neg\u00f3cio. Sem contar que essa tamb\u00e9m \u00e9 uma importante ferramenta para conquistar novos pacientes e diminuir os cancelamentos e faltas.<\/p>\n

Ficou interessado? Ent\u00e3o continue lendo o nosso post e descubra como as ferramentas de CRM para cl\u00ednicas podem te ajudar a conquistar esses benef\u00edcios!<\/p>\n

O que \u00e9 CRM?<\/strong><\/p>\n

Antes de mais nada, \u00e9 importante entender o que \u00e9 CRM, ou Customer Relationship Management. Como a pr\u00f3pria sigla j\u00e1 diz, essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia que tem como objetivo focar todos os esfor\u00e7os e processos da sua cl\u00ednica no atendimento ao cliente. Isso envolve monitorar constantemente o que seus pacientes tem a dizer e, dessa forma, obter dados valiosos que ajudem a sua cl\u00ednica a se antecipar e oferecer ainda mais valor e diferenciais nos tratamentos.<\/p>\n

Legal! E como eu fa\u00e7o isso?<\/strong><\/p>\n

Trabalhar a gest\u00e3o do relacionamento dos seus pacientes envolve criar uma rotina organizada e integrada. \u00c9 preciso centralizar todas as informa\u00e7\u00f5es, sejam elas as fichas m\u00e9dicas ou os feedbacks dos pacientes, em um s\u00f3 lugar e conseguir extrair o m\u00e1ximo de valor de tudo isso.<\/p>\n

Realizar todo esse processo e controle de forma manual \u00e9 invi\u00e1vel. Al\u00e9m de demandar muito tempo da sua equipe, esse tipo de trabalho est\u00e1 muito suscet\u00edvel a falhas e algu\u00e9m pode acabar confundindo os prontu\u00e1rios e arruinando todo a confian\u00e7a que foi constru\u00edda.<\/p>\n

Por isso mesmo, existem alguns softwares de CRM para cl\u00ednicas que permitem centralizar e automatizar os processos e informa\u00e7\u00f5es. Dessa forma, a gest\u00e3o do paciente se torna muito mais f\u00e1cil e r\u00e1pida.<\/p>\n

Os benef\u00edcios do CRM para cl\u00ednicas<\/strong><\/p>\n

Com um software de CRM, a sua cl\u00ednica consegue centralizar e armazenar todo o hist\u00f3rico de cada paciente, desde o seu primeiro contato at\u00e9 a sua ficha m\u00e9dica. Assim, voc\u00ea pode oferecer tratamentos complementares para os pacientes atuais e lembr\u00e1-los de que precisam agendar uma nova consulta para acompanhar os resultados.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel com que toda a equipe tenha acesso a essas informa\u00e7\u00f5es, facilitando a cria\u00e7\u00e3o de uma cultura voltada \u00e0 qualidade de atendimento e gerando insights poderosos para as iniciativas de marketing e divulga\u00e7\u00e3o da sua cl\u00ednica!<\/p>\n

As principais ferramentas de CRM para cl\u00ednicas<\/strong><\/p>\n

Agora que voc\u00ea est\u00e1 convencido da import\u00e2ncia de ter uma ferramenta de CRM na sua cl\u00ednica, chegou o momento de conhecer algumas das op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no mercado, confira!<\/p>\n

tuOtempO:<\/strong> Esse \u00e9 um CRM desenvolvido para integrar todos os servi\u00e7os da sua cl\u00ednica e tornar o relacionamento com os pacientes muito mais simples e r\u00e1pido. O tuOtempO<\/a><\/strong> permite fazer agendamentos online, lembretes de consultas, entre outros.<\/p>\n

Projesi Software:<\/strong> A Projesi<\/a><\/strong> \u00e9 uma empresa focada em desenvolver tecnologia para a \u00e1rea da sa\u00fade. Suas ferramentas trazem mais comodidade e seguran\u00e7a para os pacientes, al\u00e9m de facilitar a gest\u00e3o da sua cl\u00ednica e potencializar os resultados financeiros.<\/p>\n

Sa\u00fade Vianet:<\/strong> Essa \u00e9 uma ferramenta online que permite n\u00e3o apenas fazer a gest\u00e3o do relacionamento com pacientes, como tamb\u00e9m o controle financeiro, de marketing e de resultados da sua cl\u00ednica. O Sa\u00fade Vianet<\/a><\/strong> ainda possui um prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico que pode ser personalizado de acordo com as suas necessidades.<\/p>\n

Doctor Engage:<\/strong> O Doctor Engage<\/a><\/strong> \u00e9 um software simples para melhorar a produtividade da sua cl\u00ednica. Nele, \u00e9 poss\u00edvel agendar consultas, criar prontu\u00e1rios eletr\u00f4nicos, emitir recibos e atestados e fazer o acompanhamento financeiro e de resultados, entre outras funcionalidades.<\/p>\n

Independentemente da ferramenta de CRM que a sua cl\u00ednica for escolher, \u00e9 muito importante levantar todas as necessidades e pesquisar qual op\u00e7\u00e3o atende melhor aos pontos que precisam de aten\u00e7\u00e3o. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel implementar um software que ajude a sua cl\u00ednica a se aproximar dos pacientes e, consequentemente, potencializar os resultados!<\/p>\n

Gostou dessa dica? Ent\u00e3o continue acompanhando o nosso blog para ficar sempre por dentro das novidades do marketing para cl\u00ednicas!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voc\u00ea investe no relacionamento com os seus pacientes? Se n\u00e3o, est\u00e1 mais do que na hora de come\u00e7ar a pensar sobre isso! Pacientes satisfeitos e fieis tendem a comprar mais tratamentos da sua cl\u00ednica, al\u00e9m de se tornarem importantes divulgadores do seu neg\u00f3cio. Sem contar que essa tamb\u00e9m \u00e9 uma importante ferramenta para conquistar novos … <\/p>\n

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