Quando uma crise econ\u00f4mica se instala, a primeira coisa que muitos devem pensar \u00e9 em cortar custos ao m\u00e1ximo, comprando apenas itens de primeira necessidade. No entanto, esse comportamento tem mudado. Com a ajuda da internet, o consumidor tem buscado por maneiras diferentes e mais econ\u00f4mica de comprar um produto ou servi\u00e7o.
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Por isso, adaptar o seu produto ou servi\u00e7o para o novo poder de compra do consumidor \u00e9 uma boa sa\u00edda para driblar a retra\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica e queda nas vendas. Para isso, sua marca precisa entender as mudan\u00e7as do consumidor, como ele est\u00e1 se virando para contornar a atual situa\u00e7\u00e3o, e ajustar ou criar novas estrat\u00e9gias, produtos e servi\u00e7os baseados nesses insights.<\/p>\n
Por exemplo: se uma pessoa deseja um produto X da marca Y, mas o valor est\u00e1 muito acima do que poderia comprar, o que ele faz para n\u00e3o perder o item? Primeiro ele pode comparar o pre\u00e7o e modelo do produto que ele quer em sites de compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o para ver se encontra uma op\u00e7\u00e3o mais acess\u00edvel (segundo dados do Google, os sites de compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o cresceram 60% nas buscas).<\/p>\n
Mas se mesmo assim o menor valor encontrado ainda est\u00e1 acima do que ele pode comprar, a segunda op\u00e7\u00e3o \u00e9 encontrar o mesmo produto, s\u00f3 que usado (essa busca por produtos usados cresceu 50% entre 2014 e 2015). Se voc\u00ea \u00e9 dono de um hotel, por exemplo, j\u00e1 parou para pensar que o seu h\u00f3spede pode estar buscando outras maneiras de se hospedar? S\u00f3 em 2015 o n\u00famero de hosts brasileiros no Airbnb aumentou 28%.<\/p>\n
Isto significa que deixar de comprar um produto ou usar um servi\u00e7o est\u00e1 em \u00faltimo plano na mente do consumidor. Mesmo com a economia dif\u00edcil ele n\u00e3o parou de consumir e vem buscando por outras op\u00e7\u00f5es de compras.<\/p>\n
Por isso, observar estas tend\u00eancias e adaptar os seus servi\u00e7os a esta realidade vai colocar a sua marca onde ela precisa estar: no caminho do seu consumidor e a frente do seu concorrente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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