Com o objetivo de aumentar o share of mind dos consumidores, empresas como a Fender e a Natura produzem conte\u00fados em forma de aplicativos para aumentar a fideliza\u00e7\u00e3o dos consumidores e gerar lucros.<\/p>\n
Grandes empresas como a fabricante de instrumentos musicais Fender e a distribuidora de cosm\u00e9ticos Natura, encontraram os aplicativos como uma estrat\u00e9gia de marketing para aumentar a fideliza\u00e7\u00e3o dos consumidores e gerar lucros para seus neg\u00f3cios.<\/p>\n
Na era digital a mudan\u00e7a \u00e9 necess\u00e1ria, principalmente quando se trata de um mundo que exige um bom relacionamento com o consumidor. No final do ano passado presenciamos uma briga entre taxistas e motoristas do aplicativo Uber. O aplicativo elevou o n\u00edvel do conceito de caronas e fez com que a busca por t\u00e1xis diminu\u00edsse significativamente.<\/p>\n
Pouco depois, foi lan\u00e7ado o aplicativo 99Taxis, semelhante ao Uber, no entanto, este oferece apenas o servi\u00e7o de taxistas credenciados.
\nEnquanto no mundo do transporte o cen\u00e1rio \u00e9 de mudan\u00e7a, a Natura traz inova\u00e7\u00e3o para consumidores e consultoras da marca. Para as consultoras, o aplicativo possibilita o controle de pagamentos e recebimentos, e elas podem ainda participar de treinamentos online, direto pelo aplicativo. J\u00e1 para os consumidores finais, o aplicativo \u00e9 uma alternativa de compra online, a qual avisa o usu\u00e1rio sobre lan\u00e7amentos e novas promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Visualizando o mercado de instrumentos musicais, a fabricante de guitarras Fender notou que 45% de seus consumidores s\u00e3o iniciantes nos instrumentos musicais e que, destes, 90% abandonam o instrumento dentro de um ano e n\u00e3o voltam a ser consumidores. J\u00e1 os outros 10% que continuam a tocar o instrumento, tem uma m\u00e9dia de 7 guitarras.
\nAtrav\u00e9s destes dados, foi pensada numa solu\u00e7\u00e3o: criar um aplicativo para quem n\u00e3o sabe utilizar os instrumentos.
\nAp\u00f3s uma amostra gratuita, o Fender Play cobra U$ 20 por m\u00eas e o estudante tem acesso a diversas v\u00eddeo-aulas que ensinam o usu\u00e1rio sobre como tirar o melhor proveito do equipamento adquirido.<\/p>\n
Este tipo de estrat\u00e9gia j\u00e1 foi utilizado tamb\u00e9m no mundo offline pela Michelin. A fabricante de pneus, no in\u00edcio de sua funda\u00e7\u00e3o, queria aumentar o consumo de seus produtos, mas percebeu que seus usu\u00e1rios n\u00e3o andavam muito com o carro, consequentemente, demorava a gastar o pneu. Foi assim que eles pensaram em contratar viajantes para escrever em um livro de roteiros de viagem e entreg\u00e1-lo aos seus consumidores, incentivando-os a andar mais com seus carros e viajar.<\/p>\n Os aplicativos criados por empresas s\u00e3o uma estrat\u00e9gia inovadora criada com base numa necessidade de mercado que est\u00e1 diretamente relacionada ao seu produto comercializado. Por isso, \u00e9 importante que voc\u00ea entenda as dificuldades e necessidades do seu p\u00fablico para que sua estrat\u00e9gia seja realmente efetiva durante a veicula\u00e7\u00e3o de seu aplicativo.<\/p>\n Fique ligado no Blog da Gerente Web para conhecer mais novidades do mundo digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Com o objetivo de aumentar o share of mind dos consumidores, empresas como a Fender e a Natura produzem conte\u00fados em forma de aplicativos para aumentar a fideliza\u00e7\u00e3o dos consumidores e gerar lucros.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":896,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-866","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-novidade-nas-midias-sociais"],"yoast_head":"\n
\nEstrat\u00e9gia n\u00e3o \u00e9 novidade no offline…
\n<\/strong><\/p>\n