Quantas vezes você já ouviu que “newsletter é coisa do passado”? Ou que “ninguém mais abre e-mail”?
Se você está aqui lendo este artigo, provavelmente já se perguntou se vale a pena investir tempo e recursos em newsletters para sua estratégia de marketing digital. A resposta é mais simples do que parece: sim, newsletter ainda funciona — e muito bem.
Depois de mais de duas décadas acompanhando as transformações do marketing digital, podemos afirmar com segurança que as newsletters não apenas sobreviveram às mudanças tecnológicas, mas se adaptaram e continuam sendo uma ferramenta poderosa para construir relacionamentos duradouros com sua audiência.
Quer saber mais? Então, continue a leitura!
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O mito da morte das newsletters
Antes de mergulharmos nos dados e exemplos práticos, vamos desmistificar essa ideia de que newsletters perderam relevância.
É verdade que o cenário digital mudou drasticamente nos últimos anos. Afinal, as redes sociais explodiram, algoritmos ficaram mais complexos, e a atenção das pessoas se fragmentou entre diversos canais.
Porém, aqui está o ponto: newsletters oferecem algo que as redes sociais não conseguem proporcionar — acesso direto à caixa de entrada do seu público.
Assim, diferente de uma postagem no Instagram que pode alcançar apenas 10% dos seus seguidores (em um cenário bem otimista), ou de um tweet que se perde na timeline em questão de minutos, uma newsletter bem estruturada tem potencial para atingir praticamente 100% da sua base de assinantes.
Um case de sucesso
Um exemplo perfeito de como newsletters continuam relevantes é a The News (https://thenewscc.beehiiv.com/).
Chegando diariamente à caixa de entrada dos assinantes às 6h06 da manhã, esta newsletter conseguiu construir uma audiência fiel e engajada. Embora inserida em um mercado saturado de informações, ela prova que o formato ainda ressoa com leitores quando bem executado.
Mas o que torna The News especial não é apenas o conteúdo, e sim a forma como eles entendem sua audiência e entregam valor consistente.
Eles apresentam aos assinantes ofertas promocionais, que são patrocinadas por seus anunciantes, mas esse não é o coração da The News. Afinal, a maior parte do seu conteúdo é formada por uma curadoria inteligente de informações e insights únicos que seus leitores realmente valorizam.
A The News realmente cumpre o que seu slogan propõe: Tudo que você precisa saber para começar seu dia bem informado.
Então, quem quer ficar informado sobre o que está acontecendo, mas não quer perder muito tempo scrollando uma página de notícias tradicional, sabe que pode abrir a The News e se inteirar das principais notícias em menos de cinco minutos.
Portanto, este caso ilustra um ponto fundamental: o sucesso de uma newsletter não está no formato em si, mas na relevância do conteúdo oferecido.
Inclusive, a The News não é simplesmente uma newsletter com mais de 2 milhões de assinantes em setembro de 2025. Ela se tornou um grande negócio.
Hoje, ela é o carro-chefe da Waffle, uma empresa que possui mais sete newsletters segmentadas (algumas delas, pagas), além de estar presente em plataformas de podcasts e realizar até eventos presenciais.
O segredo das newsletters para resistir ao tempo
1. Propriedade da audiência
Quando você constrói uma lista de e-mail, está criando um ativo que pertence inteiramente à sua empresa. Assim, diferente das redes sociais, onde você está “emprestando” a atenção do público através de plataformas de terceiros, a newsletter cria uma conexão direta entre você e seu público.
2. Personalização e segmentação
As ferramentas modernas de e-mail marketing permitem um nível de personalização que era impensável há alguns anos. Então, agora você pode segmentar sua audiência por comportamento, interesse, localização, estágio no funil de vendas e dezenas de outros critérios, entregando mensagens altamente relevantes para cada grupo.
3. Mensurabilidade precisa
Com newsletters, você tem acesso a métricas claras e acionáveis: taxa de abertura, cliques, conversões, cancelamentos. Então, a partir da análise desses dados, você consegue realizar otimizações constantes e a tomada de decisões baseadas em evidências concretas.
4. Custo-benefício imbatível
Comparado a outros canais de marketing digital, como anúncios pagos em redes sociais, newsletters oferecem um ROI excepcional. Portanto, uma vez estabelecida a base de assinantes, o custo para atingir essa audiência é mínimo.
A importância do conteúdo relevante
Aqui chegamos ao cerne da questão: não basta criar uma newsletter, é preciso criar a newsletter certa para sua audiência.
Nos últimos anos, vimos inúmeras empresas falharem com este canal. No entanto, o motivo foi porque simplesmente trataram a newsletter como um canal de spam disfarçado.
O que fazer, então, para não perder a audiência e transformar sua newsletter em um canal relevante?
Conheça profundamente a audiência da sua newsletter
Antes de escrever a primeira linha da sua newsletter, faça as perguntas essenciais:
- Quais são as dores reais do meu público?
- Que tipo de informação eles consideram valiosa?
- Com que frequência eles gostariam de ouvir de mim?
- Em que formato preferem consumir conteúdo?
- Qual é a linguagem familiar para eles?
Ofereça valor em cada envio
Cada newsletter deve justificar o tempo que o leitor investe para abri-la. Então, o conteúdo precisa priorizar:
- Insights exclusivos do seu setor
- Curadoria de conteúdos relevantes
- Dicas práticas e aplicáveis
- Análises aprofundadas de tendências
- Conteúdos educativos de qualidade
Mantenha consistência sem ser previsível
Estabeleça uma frequência de envio e cumpra religiosamente. Porém, dentro dessa consistência, varie o formato e os temas para manter o interesse alto. Afinal, a previsibilidade mata o engajamento.
Estratégias para newsletter que ainda funcionam
1. Newsletter como hub de conteúdo
Em vez de simplesmente promover seus produtos ou serviços, use a newsletter como um centro de distribuição de conteúdo valioso.
Por isso, reúna as melhores informações da semana, adicione sua perspectiva única e entregue um pacote irresistível de conhecimento.
2. Storytelling aplicado
As pessoas se conectam com histórias, não com listas de funcionalidades. Então, use narrativas para tornar seus conteúdos mais envolventes e memoráveis. Estudos de caso, jornadas de clientes e bastidores da empresa são excelentes fontes de histórias.
3. Interatividade e feedback
Transforme sua newsletter em uma conversa de duas vias. Faça perguntas e enquetes, promova pesquisas, incentive respostas. Afinal, quanto mais interativa for sua comunicação, maior será o engajamento.
Na The News, por exemplo, existe um quiz semanal para saber se você está realmente antenado às notícias. Além disso, eles realizam outras pesquisas frequentes a respeito dos hábitos dos leitores.
Essas pesquisas não só favorecem o engajamento, como também ajudam a mapear os hábitos e interesses. Assim, eles conseguem trazer anúncios que fazem sentido para o leitor.
4. Newsletters com mobile-first design
Mais de 60% dos e-mails são abertos em dispositivos móveis. Então, certifique-se de que sua newsletter tenha design responsivo e seja facilmente consumível em smartphones.
Métricas que realmente importam
Taxa de abertura da newsletter (mas com contexto)
Embora seja uma métrica importante, não coloque toda a sua atenção apenas na taxa de abertura. Afinal, o importante é entender o que causa variações nessa métrica e como melhorá-la consistentemente.
Engagement rate
Meça não apenas quem abre, mas quem realmente interage com seu conteúdo. Cliques, tempo de leitura e ações tomadas são indicadores mais valiosos de sucesso. Afinal, esses dados mostram que a pessoa não só abriu, mas consumiu o seu conteúdo.
Crescimento da lista
Uma lista saudável está sempre crescendo. Então, monitore não apenas o número de novos assinantes, mas também a qualidade desses contatos.
Conversões
Enfim, sua newsletter deve contribuir para objetivos de negócio concretos. Rastreie conversões, vendas e outras ações valiosas geradas através deste canal. Faça testes e otimize o formato até chegar ao resultado desejado.
Erros comuns que matam uma newsletter
Falta de propósito claro para a newsletter
Muitas newsletters falham porque não têm uma razão de existir bem definida. Antes de lançar, defina claramente qual valor único você está oferecendo.
Frequência inadequada de envio da newsletter
Tanto o spam quanto o esquecimento matam newsletters. Encontre o equilíbrio certo para sua audiência e mantenha consistência.
Conteúdo autopromocional excessivo
Se cada e-mail é uma tentativa de venda, você rapidamente perderá assinantes. As pessoas querem conteúdos relevantes para elas, conforme seus interesses. Então, aplique a regra 80/20: 80% valor, 20% promoção.
Ignorar feedback
Assinantes que cancelam ou reclamam estão oferecendo insights valiosos. Use esse feedback para melhorar continuamente.
O futuro da newsletter
As newsletters estão evoluindo junto com as tecnologias de marketing. Inteligência artificial está permitindo personalização em escala, automações mais sofisticadas estão criando jornadas de e-mail mais eficazes, e integração com outros canais está proporcionando experiências omnichannel mais coesas.
O importante é entender que, independente das mudanças tecnológicas, o princípio fundamental permanece: pessoas valorizam comunicação relevante e valiosa.
Newsletter é uma maratona, não um sprint
Sim, newsletter ainda funciona. Mas funciona para empresas que entendem que este é um canal de relacionamento de longo prazo, não uma ferramenta de resultados imediatos.
Se você está considerando implementar newsletters na sua estratégia de marketing, comece com uma proposta de valor clara, foque obsessivamente na relevância do conteúdo e seja paciente para construir uma audiência engajada.
Lembre-se: em um mundo onde a atenção está cada vez mais fragmentada, ter acesso direto à caixa de entrada de pessoas que voluntariamente quiseram ouvir de você é um privilégio.
Trate esse privilégio com o respeito que ele merece, e as newsletters continuarão sendo uma ferramenta poderosa na sua estratégia de marketing digital.
A pergunta não é se newsletter ainda funciona. A pergunta é: você está pronto para fazê-la funcionar da forma certa? Nosso time está preparado para ajudar você. Agende agora mesmo uma conversa conosco e vamos potencializar sua estratégia de marketing digital.
