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O objetivo dos chatbots é realizar um atendimento ao cliente de maneira natural e em qualquer horário do dia, ajudando o consumidor com respostas para as suas dúvidas ou problemas mediante um guia pré-definido de ‘perguntas’. Atualmente os bots já atendem cerca de 30% dos consumidores de uma página e, quando bem executado, parece realmente que estamos interagindo com um contato humano.… Continue lendo

Para atrair a atenção da audiência é preciso que as marcas comecem a investir em ações mais eficientes para identificar e trazer as soluções certas para as necessidades do consumidor. Nesta linha de raciocínio, a inteligência artificial pode ser uma excelente estratégia!… Continue lendo

Recentemente o Google sofreu represálias de grandes anunciantes e agências que retiraram seus anúncios na rede de display e no YouTube após alguns anúncios serem vinculados, de forma indevida, em sites de conteúdo impróprio. Como consequência, muitos anunciantes estão exigindo práticas mais transparentes e seguras do Google.… Continue lendo

Você costuma traçar seu plano de mídia considerando apenas o custo? Se a sua resposta foi sim, saiba que já está mais do que na hora de mudar isso!… Continue lendo